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乌鲁木齐航空:立足新疆,搭建云端发展新丝路 2019-05-07 14:36:33 来源:中新网新疆 字号: - + 分

时间: 2019-05-07 19:07 作者:admin 来源:网络整理 点击:

  中新网新疆新闻5月7日电(孙玉红)4月27日,在乌鲁木齐飞往和田的UQ2501次航班上,乌鲁木齐航空副董事长杨建平、总裁吴浩化身服务人员,走进客舱为旅客提供服务,感谢旅客近5年来对乌鲁木齐航空的关注与支持。

  2013年,中国提出共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”重大倡议,新疆地处亚欧大陆地理中心和作为丝绸之路经济带核心区,凭借关键的区位优势成为我国向西开放的桥头堡。顺应这一发展潮流,2014年8月,海航集团与乌鲁木齐市政府共同出资筹建新疆本土航空公司——乌鲁木齐航空。

  互联互通,积极铺设“空中丝路”

  随着“一带一路”沿线各国商贸、物流、教育等行业交流的加深,新疆民航客运市场随之升温,近几年,乌鲁木齐国际机场航空旅客吞吐量以年均200万的幅度高速增长,新疆民航运输业、旅游业呈现出蓬勃发展态势。

  面对旺盛的市场需求,成立近五年来,乌鲁木齐航空不断织密航线及班次,加速客机引进,提升运力,飞机架次已从1架增长到15架,通航30个城市,运输旅客逾700万人,累计纳税2.9亿元,解决新疆当地就业近千人……“乌鲁木齐航空,新疆人自己的航空公司”,五年时间过去,这句标志性的口号在新疆已广为人知。

  截至目前,乌鲁木齐航空通航西安、武汉、海口等国内30个城市,基本形成了以乌鲁木齐国际机场为中心、辐射国内主要城市的航线网络架构。扎根新疆,建设新疆,乌鲁木齐航空的发展成果是助力边疆经济发展的具体体现,也承载着铺设“一带一路”“空中丝路”的美好期许与愿望。

  服务新疆,助力区域经济协调发展

  为响应国家政策号召,乌鲁木齐航空在追求自身发展的同时,坚持回馈社会,通过搭建“空中桥梁”、铺筑“云端丝路”,为新疆经济发展注入活力。2017年10月29日,乌鲁木齐航空首次开通以喀什为始发城市通往疆外的航线——喀什=兰州=郑州航线,作为喀什=兰州航段独飞航司,乌鲁木齐航空率先打通喀什经济区对外交流的快速通道。

  2019年5月18日,乌鲁木齐航空将开通第二条国际航线——乌鲁木齐=武汉=新加坡航线。新航线的开通,不仅将促进乌鲁木齐、武汉、新加坡之间的经贸合作、文化交流,更是把“一带一路”上的三个重要节点城市联系在了一起,届时,将架起一条崭新的“空中丝绸之路”。

  在注重服务地方经济发展的同时,乌鲁木齐航空坚持传承海航集团“为社会做点事,为他人做点事”的企业文化精神,积极响应国家精准扶贫政策、新疆“民族团结一家亲”活动号召,先后开展了“情暖皮山爱心捐助”、南疆儿童科技行等公益活动。

  4月27日,UQ2501次航班降落和田后,乌鲁木齐航空副董事长杨建平、总裁吴浩等一行人员前往和田地区策勒县达玛沟乡古勒铁日干村,在详细了解“访惠聚”扶贫驻村工作组的工作、生活状况以及村民人均收入、群众生产生活存在的困难和问题等情况后,深入贫困家庭,送去米、面、油等慰问品。这是乌鲁木齐航空第4次来到和田地区开展贫困慰问活动。

  践行真情服务,提升服务品质

  真情服务是民航作为服务行业的本质要求,是全心全意为人民服务宗旨的根本体现,是坚持飞行安全、廉政安全的出发点和终极目标。开航5年来,乌鲁木齐航空坚积极践行中国民航“真情服务”要求,急旅客所急,想旅客所想,解旅客所难,不断改进、创新多种服务举措。

  为满足更多旅客个性化的出行需求,2019年4月1日,乌鲁木齐航空全面推出“差异化定制服务”,新政策实施后,旅客可根据出行需求、舱位及票价自主选择免费托运行李额,即10公斤/20公斤/30公斤;在机上餐食服务方面,实行差异化定制服务后,乌鲁木齐航空将在部分航线增加牛肉干、巧克力等特色零食,咖啡、椰汁等饮品付费服务,有购买小吃、零食、饮料等需求的旅客,也可在客舱内进行购买。变“整体定价”、“打包服务”为多样化、定制化服务,这在保障旅客安全、快捷出行的同时,也可让旅客享受到更加多样化、高品质的航空服务。

  为提升旅客出行效率,减少排队等候时间,2019年年初,乌鲁木齐航空升级官方微信服务功能,官方微信上线不正常航班自助服务系统,同时提供无纸化通关服务。旅客登录乌鲁木齐航空官方微信,即可享受购票、航班动态查询、官网订单退票、自助开具延误证明、办理不正常航班改期、网上值机、生成电子登机牌等多项服务。

(责任编辑:admin)

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